К 12 Кава, Роберта. Как работать с трудными людьми : как иметь дело с неприятными клиентами, требовательными начальниками и раздражающими вас коллегами / Роберта Кава ; пер. с англ. Н. М. Иосилевич. - Москва : АСТ : Астрель, 2007. - 300 с. - ISBN 978-5-17-030514-8 : 109.89 р. Рубрики: Психология профессиональная--Работа с персоналом Психология общения Психология управления--Конфликты Доп.точки доступа: Иосилевич, Н. М. \пер.\ Экземпляры всего: 1 01-ОБИС (1) - Свободных экз. нет |