НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА

МКУК ЦБС Ленинского района предлагает посетителям оценить качество оказания услуг населению в наших библиотеках!
(анкетирование завершено)

Посмотреть образец анкеты

Нормативно-правовые акты

Федеральный закон о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования

Приказ Минкультуры России от 20.02.2015 N 277 "Об утверждении требований к содержанию и форме предоставления информации о деятельности организаций культуры, размещаемой на официальных сайтах уполномоченного федерального органа исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и организаций культуры в сети "Интернет" (Зарегистрировано в Минюсте России 08.05.2015 N 37187)

Приказ Министерства культуры РФ от 5 октября 2015 г. N 2515 "Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры"

Приказ Минкультуры России от 20.11.2015 N 2830 "Об утверждении методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры"

Результаты независимой оценки качества на официальном сайте BUS.GOV

Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры
за 2018 год

Размещено: 10 января 2019 года

Рейтинги библиотек

Выводы и предложения Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры при министерстве культуры Новосибирской области по итогам проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры Новосибирской области

Размещено: 30 января 2019 года

План по устранению недостатков выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг на 2019 год

Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры
за 2016 год

Размещено: 9 января 2017 года Министерством культуры Новосибирской области по данным за 2016 год
Оценка проведена: Общественным советом при министерстве культуры Новосибирской области

Рейтинг в группе "Библиотеки":

213 место в Российской Федерации среди 2193 организаций

11 место в Новосибирской области среди 47 организаций

Общий рейтинг оценки качества оказания услуг муниципальными библиотеками города Новосибирска в разрезе критериев качества (критерии №1-6)

Пожелания и комментарии читателей

Отчет по выполнению плана МКУК ЦБС Ленинского района по улучшению качества предоставляемых услуг на 2017 год
(на основании аналитического отчета по проведению НОК 2016)

НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА

Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры
за 2018 год

Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры
за 2016 год

Электронные каталоги

Актуально

Издания системы

НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА

Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры за 2018 год

Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры за 2016 год

Электронные каталоги

Актуально

Издания системы

Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры
за 2018 год

Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры
за 2016 год