НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА

МКУК ЦБС Ленинского района предлагает посетителям оценить качество оказания услуг населению в наших библиотеках!
(анкетирование завершено)

Посмотреть образец анкеты

Нормативно-правовые акты

Федеральный закон о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования

Приказ Минкультуры России от 20.02.2015 N 277 "Об утверждении требований к содержанию и форме предоставления информации о деятельности организаций культуры, размещаемой на официальных сайтах уполномоченного федерального органа исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и организаций культуры в сети "Интернет" (Зарегистрировано в Минюсте России 08.05.2015 N 37187)

Приказ Министерства культуры РФ от 5 октября 2015 г. N 2515 "Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры"

Приказ Минкультуры России от 20.11.2015 N 2830 "Об утверждении методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры"

Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры

Размещено: 9 января 2017 года Министерством культуры Новосибирской области по данным за 2016 год
Оценка проведена: Общественным советом при министерстве культуры Новосибирской области

Рейтинг в группе "Библиотеки":

213 место в Российской Федерации среди 2193 организаций

11 место в Новосибирской области среди 47 организаций

Общий рейтинг оценки качества оказания услуг муниципальными библиотеками города Новосибирска в разрезе критериев качества (критерии №1-6)

Пожелания и комментарии читателей

Отчет по выполнению плана МКУК ЦБС Ленинского района по улучшению качества предоставляемых услуг на 2017 год
(на основании аналитического отчета по проведению НОК 2016)

Результаты независимой оценки качества на официальном сайте BUS.GOV

НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА

Электронные каталоги

Актуально

Издания системы